施华洛世奇家族的传承之道

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施华洛世奇(Swarovski)是全球首屈一指的水晶品牌,也是奥地利首屈一指的富豪家族。施华洛世奇公司于1895年创立,已有超过120年的历史。目前,施华洛世奇的年销售额约为 34亿欧元,水晶业务价值约26亿欧元。历经五代传承,如今,施华洛世奇家族中大约 70 位成员拥有公司的股份,这家古老而神秘的公司仍保持着家族经营方式。施华洛世奇公司的很多员工也传到了第五代,创始人在创业的时候,就把企业的家规、制度都基本立法化了,企业文化已经深入人心,代代传承。

——米兰贝拉


施华洛世奇家族的财富起源与传承

施华洛世奇的创始人丹尼尔·施华洛世奇1862年生于波西米亚伊斯山一个小村庄(今捷克境内),那里是传统的水晶玻璃加工区,但基本是手工作业。作为一个水晶切割小作坊的继承人,丹尼尔从小跟随父亲学习宝石打磨,用于装饰胸针、发针、发梳等饰物。

21岁时,丹尼尔去维也纳参观第一届电气博览会,震撼于西门子和爱迪生的技术革命,他决心发明一台自动水晶切割机。经过9年埋头实验,丹尼尔终于造出了可以完美切割水晶的自动切割机,让水晶制造业进入新时代。它能将水晶巧妙地打磨出数十个切面,对光线有极好的折射能力,使整个水晶看起来耀眼夺目。

为保证自己的发明不被同行窃取,丹尼尔申请了专利,并背井离乡来到奥地利的瓦腾斯。那里水力资源丰富,可以为切割机提供充足动力,且离当时最大的水晶消费地、时尚之都巴黎更近。1895年,丹尼尔与魏斯、考斯曼两个合伙人建立了施华洛世奇公司。

丹尼尔从1908年开始试制人造水晶。他和三个儿子建造了一个实验室,花3年时间设计制作了融化炉。1913年,施华洛世奇开始大规模生产自己的无瑕疵人造水晶石,这些水晶及宝石产品很快受到了市场的热烈追捧。

到了20世纪20年代,欧美时尚界开始流行装饰着珍珠和水晶的裙装。丹尼尔看到这一新兴的市场需求,随即潜心研制出缀满漂亮碎水晶的石带,可以直接缝在衣服或鞋子上。施华洛世奇的水晶由此成了抢手货,在香奈儿、古驰、迪奥等顶级时尚品牌以及电影公司和众多好莱坞明星之间左右逢源。

丹尼尔耗尽一生心血,换来了施华洛世奇的水晶帝国建立。1956年,丹尼尔去世。但是施华洛世奇的创新脚步并未停止。到了1976年,施华洛世奇迎来另一次飞跃。当年的冬奥会在瓦腾斯小镇所属的因斯布鲁克市举行,施华洛世奇推出了一款水晶老鼠的冬奥纪念品,晶莹可爱,十分畅销。受此启发,公司推出了一系列以小动物、花草等为主题的“银水晶”摆件产品。如今,“银水晶”系列成为施华洛世奇公司的标志产品。

施华洛世奇在累积数十年的创意合作及专业经验后,于上世纪80年代开设首间专门店,并以创新别致的首饰和仿水晶塑像风靡全球。品牌于每年推出的限量版圣诞挂饰,亦在全球搜集家中掀起一股新热潮。

目前,施华洛世奇的年销售额约为 34亿欧元,约合 42亿美元,水晶业务价值约26亿欧元。品牌在全球大约有 2800 家商店,在奥地利、印度、泰国、越南、塞尔维亚和美国都有生产基地,其中,中国是最大的市场。

家族企业的经营之道

施华世洛奇采用的是家族经营模式,现在已是第五代家庭成员经营,这在企业中是极其少见的。虽然世界上家族企业较多,但大多传不过三代。施华洛世奇能够在复杂的历史湍流中获得辉煌发展,将独特的切割工艺作为家族秘密一代一代地传承下去,始终追求仿水晶切割工艺的完美。也正是他们的这一份热忱和信念,才能够使这个家族企业实现五代有序传承。

创始人丹尼尔·施华洛世奇于1956年过世,享年94岁,他身后留下了一个极其庞大的家族。目前,施华洛世奇家族的成员已超过150人,其中有28人在公司内从事高级管理工作,并由5人构成公司的最高决策和管理层。在100多年后的今天,施华洛世奇的水晶切割工艺秘密依然被严密地守护着,只有公司继承人才有权了解所有的内容。

2002年,施华洛世奇公司由第四代成员向第五代成员交接,如今由5位家族成员掌管,娜佳是企业媒介总监兼设计总监,罗伯特担任董事长兼消费品业务总监,丹尼尔负责宝石、照明设备以及路面反光材料等业务,郎格斯负责水晶业务,马蒂耶斯负责财务和行政业务。

虽然20世纪初第五代家族继承人已经上任,但实际上第四代继承人并没有完全退出公司管理,他们交班的过程需要5-8年,要慢慢培养新的接班人,而且他们没有狭隘地认为企业只能由儿子传承,而是挑选家族企业中最适合的那一位来接班,像第五代他们就选择了女婿作为家族掌门人。

施华洛世奇公司的很多员工也传到了第五代,创始人在创业的时候,就把企业的家规、制度都基本立法化了,企业文化已经深入人心,代代传承。

当然,在百年发展史上,施华洛世奇家族企业也遇到过磨难,如二十世纪70年代的石油危机,以及嬉皮和波西米亚风,加上经济不景气,让施华洛世奇公司也受到了影响。但那时,施华洛世奇研发出了HotFix新技术,让水晶可以直接附着在织物上,精确切割锆石以获得更好的仿钻效果。除了优秀的家族创新传统让他们转危为安外,独立董事团队制度也发挥了很大的作用。这个团队来自非家族成员,在关键时刻起到客观、平衡的作用。

施华洛世奇家族的传承启示

第一,坚持持续创新。施华洛世奇家族的成功秘方始终离不开创新二字,创始人丹尼尔·施华洛世奇经过9年埋头实验,造出了可以完美切割水晶的自动切割机,让水晶制造业进入新时代。之后又和三个儿子花3年时间设计制作了融化炉,自此可以大规模生产无瑕疵的人造水晶石。他追求创新设计的热忱,使施华洛世奇赢得国际知名首饰及配饰品牌的美誉。

第二,注重保护知识产权。施华洛世奇始终保持着先进的知识产权保护意识,从第一个发明水晶自动切割机就已经开始申请专利,包括仿制水晶制作的原材料比例配方都和其他专利一样,被施华洛世奇家族视作家族繁荣的根基。在100多年后的今天,施华洛世奇的技术专利依然被严密地守护着,只有公司继承人才有权了解所有的内容。

第三,发挥第三方独立董事的作用。作为家族企业,施华洛世奇将制度、家族与企业进行了很好的平衡。除了优秀的家族创新传统以外,独立董事团队制度也对公司发展发挥了很大的作用。这个团队来自非家族成员,在关键时刻起到客观、平衡的作用。这或许就是技术立业的家族企业理性、客观的优点,这对如今信息技术革命背景下的家族企业传承,有着很好的借鉴作用。


(来源:汉家族办公室,原标题:家族财富:施华洛世奇家族的传承之道)

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